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工作人員干凈整潔
我們認(rèn)為,總的來說,分配給我們的清潔工應(yīng)該干凈整潔,以使人們感到舒適,然后,他們應(yīng)該沒有不良習(xí)慣。能夠理解客戶的含義,理解并與客戶溝通,這樣的清潔工成為我們的首選對象。
其次,應(yīng)將任何問題通知雇主
在家庭清潔過程中,有時(shí)我們需要業(yè)主的合作,作為清潔工,我們應(yīng)該通知業(yè)主。例如,地板打蠟。我們都知道打蠟后地板會(huì)很滑。這時(shí),我們需要提醒老年人和兒童不要自由行走,以免發(fā)生安全問題。
第三,提高清潔服務(wù)人員的能力
下一步是清潔工自身的專業(yè)能力。除了清潔外,我們更重要的是要小心滿足客戶。我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)脾氣暴躁的客戶。在清潔某些地方時(shí),我們可以請客戶提出意見。為了清潔一些易碎物品,請注意不要損壞客戶的物品。